Concours Metro m'offre l'Europe!

RÈGLEMENT OFFICIEL 
CONCOURS INTITULÉ : 
« metro m’offre l’Europe », 
(le « Concours ») 
DATES : du 20 mars au 16 avril 2025 
NOTE: Dans le cadre de ce règlement, toute mention des termes « Programme Moi » 
fait référence au Programme Moi au Québec. 
1. ORGANISATEUR ET FOURNISSEUR DE PRIX. Le Concours est tenu par Metro 
Richelieu Inc., pour l’ensemble des ses sociétés affiliées et enseignes (l'« Organisateur » 
ou l'« Organisateur du Concours »).  
2. DURÉE ET ENSEIGNE(S) PARTICIPANTE(S). 
Le Concours se déroule au cours de la période suivante (« Durée du Concours ») : 
Début du Concours : 
Date : 
20 mars 2025 
Heure :  
00 :01 AM Heure de l’Est (HE) 
Fin du Concours : 
Date : 
16 avril 2025 
Heure : 
23 :59 :59 Heure de l’Est (HE) 
Le Concours se déroule dans les enseignes participantes suivantes, en magasin et en 
ligne (si applicable), (« Enseigne Participante ») : 
Metro Québec :  
3. ADMISSIBILITÉ 
En magasin et sur metro.ca 
Le Concours s’adresse aux résidents de la province du Québec seulement. Pour 
participer, vous devez être membre du programme Moi et être éligible au présent 
Concours. Pour être éligible au présent Concours, vous devez vous assurer que les 
informations que vous avez fournies lors de votre adhésion au programme Moi sont à 
jour et complètes et accepter qu'elles soient utilisées dans le cadre de ce Concours. 
Sont exclus: les administrateurs, dirigeants, cadres, employés, mandataires, agents et 
représentants de l'Organisateur du Concours, de sa société mère, de toute société, fiducie 
ou autre entité juridique contrôlée par ou liée à celles-ci, de Facebook si le Concours se 
déroule sur Facebook, de tout Magasin participant (alimentation et pharmacie), des 
agences de publicité et de promotion, des fournisseurs de prix, des partenaires à ce 
concours, notamment la Banque Royale du Canada, de biens et de services dans le cadre 
du Concours, ainsi que les membres de la famille immédiate (frères, sœurs, enfants, père, 
mère, conjoint légal ou de fait, nonobstant leur lieu de résidence) des personnes 
susmentionnées ou les personnes avec qui ils sont domiciliés (qu'elles aient ou non un 
lien de parenté). 
4. COMMENT PARTICIPER AU CONCOURS 
Aucun achat n'est requis pour participer ou gagner. Un achat n'accroît pas les chances 
de gagner. 
Le Concours se déroule dans l’Enseigne Participante, en magasin ou en ligne (si 
applicable), dans la province du Québec. 
Membre du programme Moi - Pour participer, vous devez être membre du programme 
Moi et être éligible au présent Concours. Si vous n'êtes pas membre, vous pouvez vous 
inscrire sur www.programmemoi.ca. Il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription en 
indiquant vos nom et prénom, votre adresse complète, votre (vos) numéro(s) de 
téléphone, votre date de naissance et votre adresse courriel. Choisissez un nom 
d'utilisateur et un mot de passe. Si vous êtes déjà membre du programme Moi, assurez
vous que les informations que vous avez fournies lors de votre adhésion au programme 
sont à jour et complètes, et acceptez qu'elles soient utilisées dans le cadre de ce 
Concours. 
Participation avec achat - Pendant la durée du concours, l’achat doit être d’un 
minimum de 1 $ avant taxes pour les achats en magasin. Pour les achats en ligne, 
l’achat doit être du minimum requis selon les Conditions au commerce électronique de 
l’Enseigne Participante avant taxes (lors d’une seule et même transaction commandée, 
payée et livrée), soit 50$. 
Vous devez absolument avoir votre carte Moi avec vous AU MOMENT DU PAIEMENT 
de la transaction éligible pour obtenir une participation au Concours. Il n’est pas possible 
de revenir en magasin avec votre reçu de caisse et votre carte Moi ou dans votre 
historique de commande en ligne une fois la transaction terminée pour obtenir une 
participation. 
Advenant le cas où vous n’auriez pas votre carte Moi lors d’une transaction éligible au 
concours, vous pourrez toutefois opter pour le mode de participation sans achat ci
dessous. 
Participation sans achat - Pour obtenir une participation sans achat, rédigez 
lisiblement une lettre manuscrite et originale d’au moins 50 mots expliquant pourquoi 
vous aimez le Concours en incluant vos nom, prénom, adresse complète incluant le 
code postal, numéro de téléphone, adresse courriel et votre numéro de membre Moi. 
Postez votre lettre dans une enveloppe suffisamment affranchie à : Service aux 
consommateurs, 11011 boul. Maurice-Duplessis, Montréal (Québec), H1C 1V6, afin 
qu’elle soit reçue au plus tard le 16 avril 2025. Votre lettre sera validée par un 
représentant de l’Organisateur et votre participation sera ajoutée à la base de données 
pour le tirage. 
Limites. Les participants doivent respecter les limites suivantes, à défaut de quoi 
ils seront disqualifiés: 
Participation avec achat : 
• Une (1) participation par transaction, d’un minimum de 1$ pour un achat en 
magasin et de 50$ (avant taxes et frais) pour un achat en ligne. 
• Une (1) transaction par membre éligible du programme Moi par jour, par 
Enseigne Participante, en magasin et en ligne combiné. 
Participation sans achat : 
• Une (1) lettre de demande de participation sans achat par membre éligible du 
programme Moi, par enveloppe suffisamment affranchie. Si une même enveloppe 
contient plusieurs lettres, une seule sera conservée et elle comptera pour une 
seule participation. 
• Au total, un maximum de cinq (5) lettres de demande de participation sans achat 
sera admissible, par membre éligible du programme Moi, pour toute la durée du 
concours. Chaque texte doit être différent. 
5. PRIX 
Les prix disponibles à être gagnés et leur valeur approximative de vente au détail sont les 
suivants : 
Description de chaque prix 
Nombre de 
prix 
Carte-cadeau voyage de 
10 000$ de Services Direct 
Travel 
5 (5) 
Valeur approximative au 
détail par prix 
La valeur d’un (1) prix est 
de 10 000 $ CAD 
Chance de gagner 
par prix  
Dépend du nombre 
d'inscriptions 
valides enregistrées 
pendant la Durée du 
concours. 
Conditions applicables aux prix et seule garantie du fabricant. 
Il y a un total de 5 prix à gagner. La valeur totale de tous les prix est de 50,000.00 $ CAD 
(5 cartes-cadeaux de 10 000$ de Services Direct Travel. Le nombre de prix diminue au 
fur et à mesure de leur attribution. Un gagnant ne peut gagner qu’un (1) seul prix. Un 
gagnant ne peut réclamer un prix spécifique. Les prix sont tel que définis ci-haut et ne 
sont pas échangeables en argent. Les prix seront attribués au hasard, tel que décrit dans 
la section suivante, # 6 – Tirage. 
Les prix sont sujets aux conditions et modalités d’utilisation du fournisseur des prix. Des 
restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer. Aucune autre garantie que celle du 
fabricant ou du fournisseur du prix ne sera applicable. L'Organisateur n'a aucune 
responsabilité à l'égard du prix une fois remis. 
6. TIRAGE 
Date du tirage : 24 avril 2025 
Heure du tirage : 11h00 AM Heure de l’Est (HE) 
Le tirage a lieu aux bureaux de l’Organisateur, au 11011 boul. Maurice-Duplessis, 
Montréal, QC, H1C 1V6. 
Détails du tirage : Sélection au hasard de cinq (5) inscriptions admissibles parmi 
l’ensemble des inscriptions valides enregistrées pendant la Durée du concours. La 
sélection des cinq (5) inscriptions se fera de la façon suivante, et dans l’ordre ci-dessous : 
1. ÉTAPE 1 : Cinq (5) gagnants d’une carte-cadeau voyage de 10 000$ chacun, 
sélectionnés parmi l’ensemble des inscriptions admissibles dans l’Enseigne 
Participante. 
7. RÉCLAMATION DES PRIX 
Afin d’être déclaré gagnant, tout participant sélectionné doit: 
a) être joint par téléphone ou courriel, à l’entière discrétion de l'Organisateur du 
Concours. Tout participant sélectionné qui ne pourrait être joint à la suite de 
démarches appropriées et raisonnables entreprises par l’Organisateur sera 
disqualifié, et un nouveau tirage sera effectué afin d’attribuer le prix. Dans 
l’éventualité où un participant sélectionné était joint par courriel, il devra y répondre 
en se conformant aux instructions données qui y sont prévues, le cas échéant. Tout 
courriel de notification d’un prix suivi d’une mention à l’effet que le message n’a pu 
être délivré entraînera la disqualification du participant et la sélection d’un nouveau 
participant; 
b) à la demande de l’Organisateur, signer le Formulaire de déclaration et d’exonération 
de responsabilité qui lui sera transmis par l’Organisateur et le retourner à 
l’Organisateur dans les 48 heures suivant la date de sa réception; 
c) avoir répondu correctement et sans aucune aide quelle qu’elle soit, notamment 
mécanique, à la question d’habileté mathématique; 
d) sur demande et en temps opportun, fournir une pièce d’identité avec photographie; 
e) Advenant le cas qu’un participant sélectionné n’ait pas atteint l’âge de la majorité 
dans sa province de résidence, un consentement parental sera requis afin de pouvoir 
octroyer un prix à ce même participant. 
À défaut de respecter l’une des conditions mentionnées au présent règlement ou 
d’accepter son prix, le participant sélectionné sera disqualifié. Dans un tel cas, 
l'Organisateur du Concours pourra, à sa discrétion, annuler le prix ou effectuer un 
nouveau tirage parmi les inscriptions admissibles restantes jusqu’à ce qu’un participant 
soit sélectionné et déclaré gagnant. Si aucun participant n’est déclaré gagnant dans les 
soixante (60) jours suivant le tirage original, le prix sera annulé. 
Refus d'accepter un prix.  Le refus ou l’incapacité d'un participant sélectionné d'accepter 
un prix selon les modalités du présent règlement libère l'Organisateur du Concours de 
toute obligation liée à ce prix envers cette personne. 
Attribution des prix.  Aucun prix ne sera remis sans que le gagnant n'ait été confirmé. 
Aucun prix n'est transférable. Il doit être accepté tel quel sans substitution en espèces ni 
autrement, sauf au seul gré de l'Organisateur. L'Organisateur se réserve le droit de 
substituer un prix (ou une partie du prix) de même nature et de valeur équivalente ou, à 
son entière discrétion, la valeur monétaire du prix (ou une partie du prix) indiquée au 
présent règlement.   
Frais de réclamation de prix.  Tous les coûts ou dépenses encourus par les gagnants 
relativement à la réclamation ou à l’utilisation d'un prix sont la responsabilité des gagnants. 
Prix limités. Dans tous les cas, l'Organisateur du Concours ne pourra être tenu d’attribuer 
plus de prix ou d’attribuer un prix autrement que conformément au présent règlement. 
8. CONDITIONS GÉNÉRALES 
Disqualification. Tous documents liés au Concours, notamment mais sans limitation, les 
bulletins d'inscription, cartes à gratter et Formulaires de déclaration et d’exonération de 
responsabilité, sont sujets à vérification par l'Organisateur du Concours. L’Organisateur 
du Concours se réserve le droit, à sa discrétion, d’annuler une participation au Concours 
lorsque le participant a procédé à un achat comme mode de participation au Concours et 
que ce participant a ensuite retourné le ou les bien(s) acheté(s). Ce même participant 
aura alors l’occasion de participer au Concours via un mode de participation sans achat, 
si les délais prévus au présent Règlement de concours le permettent. Les participations 
comportant des erreurs ne seront pas admissibles ainsi que celles qui ont sont 
incomplètes, illisibles, mutilées, frauduleuses, détériorées ou comportant une erreur 
d’impression ou qui ont été trafiquées, modifiées, falsifiées, reproduites ou obtenues 
illégalement.  Les participants qui ne se seront pas conformés au présent règlement sont 
susceptibles d'être exclus du présent Concours et de tout concours ou promotion que 
l'Organisateur tiendra dans le futur, incluant, sans limitation, tout participant coupable ou 
soupçonné : (i) d’avoir trafiqué des bulletins de participation ou du matériel, le traitement 
des participations, le déroulement du Concours ou tout élément technique ou mécanique 
du Concours, ou (ii) d’avoir endommagé délibérément les sites Internet, les pages Internet 
et les applications relatives au présent Concours ou d’avoir saboté le déroulement légitime 
du Concours, ou (iii) d’avoir enfreint le présent règlement, ou (iv) d’avoir utilisé un moyen 
contraire au présent règlement ou de nature à être inéquitable envers les autres 
participants, ou (v)  d’avoir obtenu des inscriptions au-delà de la limite permise, ou (vi) 
d’avoir utilisé plusieurs noms, identités, adresses électroniques et/ou tout système ou 
programme automatisé pour s’inscrire ou participer au concours, ou (vii) d’avoir perturbé 
le déroulement du Concours de quelque autre manière, ou (viii) d’avoir ou agi de manière 
déloyale ou de manière à nuire ou dans l’intention d’importuner, tourmenter, menacer ou 
harceler une autre personne.  LE PARTICIPANT OU TOUTE AUTRE PERSONNE QUI 
TENTE DÉLIBÉRÉMENT D’ENDOMMAGER UN SITE INTERNET, UN ÉQUIPEMENT, 
UNE APPLICATION OU UNE TECHNOLOGIE EMPLOYÉS DANS LE CADRE DU 
CONCOURS OU DE PORTER ATTEINTE À L’EXPLOITATION LÉGITIME DU 
CONCOURS COMMET UNE INFRACTION CRIMINELLE ET UN DÉLIT CIVIL ET 
L’ORGANISATEUR SE RÉSERVE, EN TEL CAS, LE DROIT DE DÉNONCER CETTE 
PERSONNE AUX AUTORITÉS JUDICIAIRES ET D’EXIGER DE CETTE PERSONNE 
TOUS LES DOMMAGES-INTÉRÊTS QUE LA LOI LUI PERMET DE RÉCLAMER. 
Formulaire de déclaration et d’exonération de responsabilité. En participant ou en 
tentant de participer à ce concours, tout participant sélectionné pour un prix dégage de 
toute responsabilité l'Organisateur du Concours, sa société mère, toute société, fiducie 
ou autre entité juridique contrôlée par ou liée à celles-ci, tout Magasin participant, 
Facebook si le Concours se déroule sur Facebook, RBC Visa et La Banque Royale du 
Canada, les agences de publicité et de promotion et les fournisseurs de prix, de biens et 
de services dans le cadre du Concours ainsi que l'ensemble de leurs administrateurs, 
dirigeants, propriétaires, associés, employés, mandataires, représentants, successeurs 
et ayant droit respectifs (collectivement les « Bénéficiaires de l'exonération ») de tout 
dommage et de toute responsabilité se rapportant au Concours (participation, 
fonctionnement, annonce, règlement, etc.) ou se rapportant au prix (réclamation, 
utilisation, etc.). Afin d'être déclarés gagnants, les participants choisis seront tenus de 
signer le Formulaire de déclaration et d’exonération de responsabilité contenant une 
déclaration de conformité aux règlements du Concours et confirmant la présente 
exonération de responsabilité en faveur des Bénéficiaires de l'exonération.  
Limite de responsabilité. Sans restreindre la généralité de l’exonération ci-dessus, les 
Bénéficiaires de l’exonération se dégagent de toute responsabilité relativement à (i) toute 
erreur typographique (ou autre) contenue dans l’offre ou les documents liés à 
l’administration du Concours, y compris, sans s’y limiter, les erreurs contenues dans la 
publicité, le règlement officiel, l’annonce du gagnant, l’attribution du prix ou au mauvais 
fonctionnement, problèmes ou difficultés techniques éprouvés avec les réseaux, les lignes 
téléphoniques, les systèmes de messagerie SMS, de toute composante informatique, de 
tout logiciel ou de toute ligne de communication, relativement à la perte ou à l’absence de 
communication réseau ou relativement à toute transmission défaillante, incomplète, 
incompréhensible ou effacée par tout ordinateur, serveurs ou fournisseur de service ou 
tout logiciel, virus, bogue informatique, défaillance d’ordinateurs personnels ou 
configuration de logiciels et de matériel, ou de tentative échouée de transmission de tout 
courriel ou autre communication à l'Organisateur du Concours ou à un participant pour 
une raison quelconque, y compris l’encombrement de tout réseau ou la défaillance de tout 
site qui peut limiter la possibilité pour toute personne de participer au Concours; (ii)  toutes 
inscriptions en retard, perdues, volées, retardées, non reçues, endommagées, mal 
acheminées, incomplètes ou inexactes; (iii) tout défaut de recevoir des inscriptions en 
raison de problèmes de transmission ou de défaillances techniques de toute nature, y 
compris, sans s'y limiter, le mauvais fonctionnement de tout réseau, serveurs, 
fournisseurs d'accès, matériel ou logiciel, que ce soit attribuable à l'expéditeur ou au 
destinataire pouvant limiter pour toute personne la possibilité de participer au Concours 
ou l’en empêcher; (iv) tout dommage pouvant être causé, directement ou indirectement, 
en tout ou en partie, notamment au système ou appareil du participant ou d’une autre 
personne, par le téléchargement de toute page Internet ou de tout logiciel ou autre et par 
la transmission de toute information visant le Concours. 
Fonctionnement du site Internet. L'Organisateur du Concours ne garantit d’aucune 
façon que le site programmemoi.ca ainsi que les sites internet respectifs de chacune des 
Enseignes participantes soient accessibles ou fonctionnels sans interruption pendant la 
durée du Concours ou qu’ils soient exempts de toute erreur. 
Annulation, suspension ou modification du Concours. L'Organisateur se réserve le 
droit, à son entière discrétion, d’annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre, en 
tout ou en partie, le présent Concours dans l’éventualité où il se manifeste un événement 
qui en perturbe le bon déroulement, par exemple une difficulté du système informatique 
d’enregistrer toutes les inscriptions, ou toute intervention humaine pouvant altérer ou 
influencer l’administration, la sécurité, l’impartialité ou le déroulement du Concours tel que 
prévu dans le présent règlement. 
Fin de la participation au Concours. Dans l’éventualité où le Concours devait prendre 
fin en totalité ou en partie avant la fin de la Durée du Concours, le tirage au hasard pourra 
se faire, à la discrétion de l'Organisateur du Concours, parmi les inscriptions admissibles 
dûment enregistrées pendant la Durée du Concours ou, le cas échéant, jusqu’à la date 
de l’événement ayant mis fin au Concours. 
Renseignements personnels. En participant au Concours, les participants consentent à 
la cueillette, l'utilisation et la divulgation de leurs renseignements personnels par 
l'Organisateur et/ou ses agents autorisés dans le but d'administrer le Concours et 
d'attribuer des prix. En acceptant un prix, tout gagnant autorise l'Organisateur du 
Concours et ses représentants à utiliser, si requis, ses nom, adresse (ville, province), voix, 
déclarations, photographie, image et autres représentations et enregistrements, à des fins 
publicitaires, et ce, dans tous médias, incluant mais sans s'y limiter l'Internet, et ce, sans 
autre préavis et sans aucune forme de rémunération.  Tout participant peut être requis de 
signer une confirmation à cet effet.   
Propriété intellectuelle et droits d’auteur.  En soumettant une photographie, pièce 
musicale, création ou autre type d’œuvre (l’ « Œuvre ») dans le cadre de ce Concours, le 
participant garantit que l’Œuvre est libre de tous droits de tierces personnes et le 
participant garantit détenir les droits nécessaires pour soumettre l’œuvre ainsi que, 
notamment mais sans limitation, pour autoriser l’Organisateur à l’utiliser, la modifier, la 
transférer, l’adapter, la diffuser, la communiquer ou la distribuer, sur quelque support de 
diffusion, media ou technologie que ce soit, y compris mais sans limitation, télévision, 
technologie de l’information, sans fil ou en ligne. Le participant accepte de fournir, sur 
demande, la preuve des droits qu’il détient sur l’Œuvre et il indemnise l’Organisateur en 
cas de réclamation, demande, poursuite, litige découlant de tout type d’utilisation de 
l’Œuvre. 
Propriété. Tous renseignements et documents liés au Concours, notamment mais sans 
limitation, les bulletins d'inscription, cartes à gratter, Formulaires de déclaration et 
d’exonération de responsabilité, renseignements de nature technique, technologique ou 
opérationnelle et renseignements se rapportant à des dessins, systèmes informatiques, 
logiciels, logos, marque de commerce et propriété intellectuelle, sont et demeurent la 
propriété exclusive de l'Organisateur du Concours.  Aucun de ces renseignements et 
documents ne sera retourné aux participants. 
Identification du participant. Aux fins du présent règlement, le participant est la 
personne dont les nom et prénom sont associés au numéro de membre du programme 
Moi et c'est à cette personne que le prix sera remis si elle est sélectionnée et déclarée 
gagnante. 
Décision de l’Organisateur du Concours.  Toute décision de l’Organisateur du 
Concours ou de ses représentants, relative au présent Concours est finale et sans appel.  
Facebook.  Si le Concours est hébergé sur la plateforme Facebook, toute personne qui 
y participe confirme qu’elle dégage Facebook de toute responsabilité et de tout dommage, 
de quelque nature que ce soit, qui pourrait découler de sa participation au Concours et 
reconnaît que le Concours n’est aucunement commandité, approuvé ou administré par 
Facebook, ni associé à Facebook.  Les renseignements fournis par les participants sont 
fournis à l'Organisateur du Concours et non à Facebook. 
Règlement du concours en français et en anglais. Dans l’éventualité d’un conflit 
entre les termes du règlement du Concours en français et les termes du règlement du 
Concours en anglais, les termes du règlement du Concours en français prévaudront.   
Divers.  En participant au Concours, les participants acceptent d’être liés au présent 
règlement du Concours et aux décisions de l'Organisateur, lesquelles décisions, sous 
réserve de ce qui est autrement prévu dans le présent règlement, sont finales et sans 
appel à tous égards, y compris, sans s’y limiter, les décisions concernant l’admissibilité 
ou la disqualification des bulletins de participation ainsi que l’attribution d’un prix. Le 
Concours est assujetti à tous les lois et règlements applicables. Seuls les participants 
choisis seront contactés.  Si un paragraphe de ce règlement est déclaré illégal ou 
inexécutable par une cour compétente, alors ce paragraphe sera considéré comme étant 
nul, mais tous les autres paragraphes demeureront applicables. 
Règlements.  Les règlements du Concours sont disponibles sur le site programmemoi.ca.