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CONCOURS POUR LA PARTICIPATION AU SONDAGE SUR LA SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE
(le « concours »)
RÈGLEMENT OFFICIEL DU CONCOURS (le « règlement »)
Des frais de données standards s’appliquent aux participants qui choisissent de participer au
concours au moyen d’un appareil mobile. Veuillez communiquer avec votre fournisseur de services
pour connaître les prix, des renseignements sur les forfaits et les tarifs avant de participer au moyen
d’un appareil mobile.
1. COMMANDITAIRE : Le présent concours est commandité par Loblaws Inc. (le « commanditaire ») et
administré par Ipsos Limited Partnership (l’« administrateur du concours »).
2. PÉRIODE DU CONCOURS : Le concours commence le 1er janvier 2025 à 0 h 00 min 01 s (HE) (la « date
de début du concours ») et se termine le 31 décembre 2025 à 23 h 59 min 59 s (HE) (la « date de clôture
du concours ») (collectivement, avec la date de début du concours, la « période du concours »). La
période du concours comprend douze (12) périodes de tirage mensuel, comme décrit plus précisément
dans la règle 5.
3. COMMENT PARTICIPER : AUCUN ACHAT N’EST REQUIS. Pour participer au concours avec un achat,
répondez au sondage auprès des clients (le « sondage ») qui se trouve au bas de votre reçu Loblaws Inc.
dans les sept (7) jours suivant votre transaction d’achat en utilisant l’une (1) des deux (2) méthodes
suivantes :
(A) En ligne : Pour participer ligne, visitez le site www.storeopinion.ca, répondez au sondage sur la
page d’inscription au concours et remplissez tous les champs obligatoires du formulaire de
participation au concours en y indiquant notamment votre nom complet, votre adresse de
courriel, votre province et votre numéro de téléphone; ou
(B) Par téléphone : Pour participer par téléphone, composez le 1-800-531-2928 et répondez au
sondage au moyen du système de réponse vocale interactive
(le « système RVI »).
Remarque : Vous devez répondre au sondage dans un délai de sept (7) jours suivant la transaction d’achat
admissible, après quoi le lien vers le sondage expirera.
Pour participer au concours sans achat, visitez le site www.storeopinion.ca, sélectionnez « Je n’ai pas de
reçu », répondez au sondage sur la page d’inscription au concours et remplissez tous les champs
obligatoires du formulaire de participation au concours en y indiquant notamment votre nom complet,
votre adresse de courriel, votre province et votre numéro de téléphone.
Lorsque vous aurez répondu au sondage, vous recevrez automatiquement une (1) participation pour la
période de tirage mensuel applicable. Limite de cinq (5) participations par personne par période de tirage
mensuel. Les participations ne sont valides que pendant la période de tirage mensuel applicable lors de
laquelle elles sont reçues.
Votre identifiant PC sera utilisé pour vous identifier en tant que membre PC OptimumMC. Votre
identifiant PC sera utilisé pour attribuer des points à votre compte PC Optimum associé. Pour être
admissible à recevoir le prix de points PC Optimum (tel que décrit plus précisément dans la règle 7) si vous
êtes un gagnant confirmé, vous devez être le titulaire autorisé du numéro de compte PC Optimum associé
à la participation. L’adhésion au programme PC Optimum est gratuite. Pour vous inscrire, rendez-vous
en magasin ou visitez le site pcoptimum.ca.
Les participations doivent être reçues au plus tard à la fin de la période du concours, peu importe la
méthode de participation utilisée. Les participations seront déclarées non valides si elles sont reçues en
retard, illisibles, incomplètes, endommagées, irrégulières, détériorées, falsifiées, embrouillées ou
reproduites de façon mécanique ou électronique. Aucun message ni aucune correspondance ne seront
échangés avec les participants, à l’exception de ceux sélectionnés pour un prix.
4. ADMISSIBILITÉ : Le concours s’adresse aux résidants autorisés du Canada qui ont atteint l’âge de la
majorité dans leur province ou territoire de résidence à la date de début du concours.
Les employés, dirigeants, administrateurs, mandataires ou représentants du commanditaire et de
l’administrateur du concours et de leurs sociétés affiliées ou liées, filiales, sociétés apparentées, agences
de publicité et de promotion respectifs (collectivement, « les parties du concours »), ainsi que les
membres de la famille immédiate et du ménage des personnes susmentionnées ne sont pas admissibles
à participer au présent concours. Aux fins du présent règlement, la « famille immédiate » comprend les
membres suivants : mari, femme, conjoint, mère, père, frère, sœur, fils et fille, qu’ils fassent partie ou non
du même ménage.
Le commanditaire se réserve le droit de demander en tout temps une preuve d’identité ou d’admissibilité
au concours, et l’absence de présentation de ladite preuve pourra entraîner l’exclusion, à l’entière
discrétion du commanditaire.
5) SÉLECTION DU GAGNANT POTENTIEL :
Un tirage au sort pour sélectionner deux (2) participants admissibles sera effectué par l’administrateur du
concours à chaque date de tirage mensuel indiquée ci-dessous, vers 10 h (HE) (chacune, une « date de
tirage mensuel ») au bureau de l’administrateur du concours situé à Toronto, en Ontario, parmi toutes les
participations admissibles reçues durant chaque période de tirage mensuel indiquée ci-dessous. Les
bulletins de participation ne seront considérés comme valides que pour la durée de la période de tirage
mensuel applicable lors de laquelle la participation a été reçue, sous réserve des limites de participations.
Les participations admissibles non gagnantes d’une période de tirage mensuel ne seront pas reportées
dans les tirages des périodes de tirage mensuel subséquentes.
Avant d’être déclaré gagnant potentiel, chaque gagnant potentiel sélectionné devra répondre
correctement, sans aide d’aucune sorte, mécanique ou autre, à une question d’aptitude mathématique
chronométrée; il devra également signer un formulaire de déclaration et de décharge standard
confirmant, entre autres, son respect du règlement du concours et son acceptation du prix tel qu’il est
décerné. Chaque gagnant potentiel sélectionné sera avisé par téléphone au plus tard quatre (4) jours
ouvrables suivant la date de tirage mensuel applicable.
Si un gagnant potentiel : (a) ne répond pas correctement à la question réglementaire; (b) ne signe pas ou
ne retourne pas le formulaire de déclaration et de décharge dans les délais prescrits; (c) ne peut pas
accepter (ou ne veut pas accepter) le prix tel qu’il est attribué, pour quelque raison que ce soit; (d) est
déterminé comme étant en contravention avec le présent règlement du concours; ou (e) si l’appel
téléphonique, le courriel ou toute autre communication entre un gagnant potentiel et le commanditaire
ou l’administrateur du concours reste sans réponse ou est retourné à l’expéditeur parce qu’il est
impossible de le livrer, le prix pourrait être annulé pour ce gagnant potentiel, et le commanditaire se
réserve le droit, à son entière et absolue discrétion, d’effectuer un tirage au sort parmi les participations
admissibles restantes de la période de tirage mensuel applicable pour attribuer le prix (le cas échéant, les
dispositions susmentionnées dans le présent article s’appliquent au nouveau gagnant admissible
sélectionné). Si un prix n’est pas réclamé au plus tard le 31 janvier 2026, ce prix ne sera pas attribué.
Période de
tirage
mensuel
Début Fin Date de tirage mensuel
Une 1
er janvier 2025 à 0 h 00 min 01 s (HE) 31 janvier 2025 à 23 h 59 min 59 s (HE) 11 février 2025 à 10 h (HE)
Deux 1
er février 2025 à 0 h 00 min 01 s (HE) 28 février 2025 à 23 h 59 min 59 s (HE) 11 mars 2025 à 10 h (HE)
Trois 1
er mars 2025 à 0 h 00 min 01 s (HE) 31 mars 2025 à 23 h 59 min 59 s (HE) 8 avril 2025 à 10 h (HE)
Quatre 1
er avril 2025 à 0 h 00 min 01 s (HE) 30 avril 2025 à 23 h 59 min 59 s (HE) 7 mai 2025 à 10 h (HE)
Cinq 1
er mai 2025 à 0 h 00 min 01 s (HE) 31 mai 2025 à 23 h 59 min 59 s (HE) 10 juin 2025 à 10 h (HE)
Six 1
er juin 2025 à 0 h 00 min 01 s (HE) 30 juin 2025 à 23 h 59 min 59 s (HE) 8 juillet 2025 à 10 h (HE)
Sept 1
er juillet 2025 à 0 h 00 min 01 s (HE) 31 juillet 2025 à 23 h 59 min 59 s (HE) 7 août 2025 à 10 h (HE)
Huit 1
er août 2025 à 0 h 00 min 01 s (HE) 31 août 2025 à 23 h 59 min 59 s (HE) 9 septembre 2025 à 10 h (HE)
Neuf 1
er septembre 2025 à 0 h 00 min 01 s
(HE)
30 septembre 2025 à 23 h 59 min 59 s
(HE) 7 octobre 2025 à 10 h (HE)
Dix 1
er octobre 2025 à 0 h 00 min 01 s
(HE)
31 octobre 2025 à 23 h 59 min 59 s
(HE) 12 novembre 2025 à 10 h (HE)
Onze 1
er novembre 2025 à 0 h 00 min 01 s
(HE)
30 novembre 2025 à 23 h 59 min 59 s
(HE) 9 décembre 2025 à 10 h (HE)
Douze
1
er décembre 2025 à 0 h 00 min 01 s
(HE)
31 décembre 2025 à 23 h 59 min 59 s
(HE) 8 janvier 2026 à 10 h (HE)
6. PROBABILITÉS DE GAGNER : Les chances d’être sélectionné comme gagnant potentiel d’un prix
dépendent du nombre de participations admissibles soumises et reçues pendant la période de tirage
mensuel.
7. PRIX ET VALEURS AU DÉTAIL APPROXIMATIVES (VDA) : Il y aura vingt-quatre (24) prix (2 par mois) à
gagner pendant la période du concours. Chaque gagnant aura l’occasion de choisir l’un (1) des deux (2)
prix suivants : (a) une (1) carte-cadeau PC de 1 000,00 $CA; OU (b) un million (1 000 000) de points
PC Optimum, d’une valeur au détail approximative de 1 000 $CA (chacun, un « prix »).
Chaque prix peut être échangé sous réserve des modalités et des restrictions applicables. Visitez le site
pcoptimum.ca pour connaître les détails sur l’échange de points PC Optimum.
8. DÉCLARATION ET DÉCHARGE : Chaque gagnant potentiel devra signer et retourner un formulaire de
déclaration et de décharge dans les sept (7) jours suivant la date indiquée dans la lettre de notification
qui l’accompagne et la tentative de livraison, sans quoi le prix sera retiré et pourra être décerné à un autre
participant.
9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : En participant au concours, le participant accepte le présent
règlement et les décisions du commanditaire, lesquelles sont sans appel dans tous les domaines. En
acceptant le prix, le gagnant consent à exonérer de toute responsabilité le commanditaire, les parties du
concours, leurs sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, sociétés mères et sociétés liées,
concédants de licences, titulaires de licences et ayants droit (les « parties exonérées ») à l’égard de toute
réclamation et obligation découlant de l’acceptation, de l’utilisation, du mauvais usage ou de l’échange
de tout prix ou de la participation au concours. Les parties exonérées déclinent toute responsabilité ou
obligation en ce qui concerne les participations, les notifications, les réponses perdues, soumises en
retard, incompréhensibles, illisibles, falsifiées, endommagées, mal acheminées ou incomplètes, en raison
de ce qui précède ou autrement, ou toute erreur typographique, tout problème technique, toute
interruption, suppression, tout défaut, retard dans le fonctionnement ou la transmission, toute
défaillance, congestion ou tout défaut de fonctionnement d’un ordinateur, d’Internet, de logiciels, de
téléphone, de téléphone cellulaire ou de matériel informatique qui peut survenir, en raison de toute
combinaison de ce qui précède, notamment les défauts de fonctionnement pouvant affecter la
transmission ou la non-transmission d’une participation. Les parties exonérées ne peuvent être tenues
pour responsable de toute information incorrecte ou inexacte, qu’elle soit causée par les utilisateurs de
sites Web ou d’applications mobiles, par de l’équipement, par la programmation associée au concours,
par une erreur technique ou humaine ou par toute autre erreur ou omission. Le commanditaire ne peut
être tenu pour responsable de toute erreur, de toute omission, de toute interruption, de toute
suppression, de tout défaut, de tout retard dans le fonctionnement ou la transmission, de la défaillance
des voies de communication, du vol, de la destruction ou de la modification des participations ou de
l’accès non autorisé à celles-ci. Les parties exonérées ne sont pas responsables de toute blessure ou de
tout dommage causé au participant ou à tout ordinateur ou téléphone cellulaire du fait ou découlant de
la participation ou du téléchargement de documents ou d’applications dans le cadre du concours. Le
commanditaire n’assume aucune responsabilité dans le cas où le concours ne pourrait se dérouler comme
prévu, pour quelque raison que ce soit, y compris des raisons indépendantes de sa volonté, notamment
une infection par un virus informatique, un bogue, une altération indésirable, une intervention non
autorisée, une fraude, une défaillance technique, un manque de participation ou une cause pouvant nuire
à l’administration, à la sécurité, à l’impartialité, à l’intégrité ou au bon déroulement du présent concours
ou du site Web du concours.
Le commanditaire se réserve le droit d’exclure un participant si celui-ci a) enfreint le présent règlement
ou le règlement général/les lignes directrices de toute propriété ou tout service en ligne du
commanditaire; b) participe au concours par tout moyen contraire au présent règlement ou qui serait
injuste envers les autres participants, ou dans le cas où les participations sont générées par tout moyen
automatisé ou mécanique; c) agit de façon déloyale ou perturbatrice, ou dans l’intention d’importuner,
de maltraiter, de menacer ou de harceler toute autre personne. Les documents de participation modifiés,
reproduits, falsifiés ou altérés sont nuls. En cas de litige quant à l’identité d’un participant en ligne
potentiellement gagnant, les participations effectuées sur Internet seront déclarées réalisées par la
personne dont le nom figure sur le formulaire de participation en ligne.
Toute tentative d’endommager délibérément le site Web du concours, l’application du concours ou tout
site Web apparenté, ou de perturber le bon fonctionnement du concours peut constituer une infraction
à des lois civiles et pénales. Dans l’éventualité d’une telle tentative, le commanditaire se réserve le droit
d’exercer un recours et de demander des dommages et intérêts dans toute la mesure autorisée par la loi.
Sauf indication contraire, la monnaie est le dollar canadien. Chaque prix doit être accepté « tel quel » et
ne peut être échangé pour un montant d’argent, troqué, vendu, substitué ou transféré ni faire l’objet d’un
tirage, et il n’est pas remboursable. Si les prix annoncés ne sont pas disponibles pour des raisons
indépendantes de la volonté du commanditaire, un prix de nature et de valeur équivalentes pourra être
gagné, ou le commanditaire, à sa seule discrétion, pourra attribuer au gagnant la valeur monétaire
équivalente à la place du prix. Les prix ne seront remis qu’aux gagnants confirmés.
Le refus d’un prix décharge le commanditaire, ainsi que ses administrateurs, dirigeants et employés, de
toutes ses responsabilités et obligations envers le gagnant d’un tel prix. Si, pour des raisons de production,
de technique, d’ensemencement, de programmation ou pour toute autre raison, le nombre de prix
disponibles ou réclamés est supérieur au nombre indiqué dans le présent règlement, le commanditaire se
réserve le droit, à sa seule et entière discrétion, d’annuler les réclamations de prix invalides ou de réaliser
un tirage au sort parmi tous les demandeurs de prix admissibles afin d’attribuer le nombre correct de prix.
En aucun cas, le commanditaire ou l’une des parties exonérées ne pourra être tenu responsable de plus
que le nombre, le type et la valeur des prix indiqués dans le présent règlement.
10. DIVERGENCES LINGUISTIQUES : En cas de divergence ou d’incohérence entre la version anglaise et la
version française du présent règlement du concours et des divulgations ou autres déclarations contenues
dans la documentation relative au concours, notamment le formulaire de participation au concours, ou
toute publicité télévisée, imprimée, en ligne ou sur le point de vente, les conditions et modalités de la
version anglaise du règlement du concours prévaudront et régiront.
11. CONDITIONS DE PARTICIPATION : En acceptant un prix, les gagnants autorisent le commanditaire à
utiliser leurs noms, villes et provinces/territoires de résidence et leur image à des fins de publicité dans
tous les médias actuellement ou ultérieurement connus, partout dans le monde et à perpétuité, sans
autre contrepartie, notification ou permission, sauf si la loi l’interdit.
Tous les renseignements demandés et fournis par chaque participant doivent être véridiques et exacts, et
ils ne doivent pas prêter à confusion de quelque manière que ce soit. Le commanditaire se réserve le droit
d’exclure tout participant du concours à sa discrétion si le participant, à tout moment, fournit des
précisions ou des renseignements faux, inexacts ou prêtant à confusion, ou si le participant est
inadmissible au concours en vertu du présent règlement.
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE : La propriété intellectuelle, notamment les marques de commerce, les
noms commerciaux, les logos, les conceptions, le matériel promotionnel, les pages Web, le code source,
les dessins, les illustrations, les slogans et les déclarations, appartient au commanditaire ou à ses sociétés
affiliées. Tous droits réservés. La copie ou l’utilisation non autorisée de toute ressource protégée par un
droit d’auteur ou de propriété intellectuelle sans l’autorisation écrite expresse de son propriétaire est
strictement interdite.
13. INDEMNISATION : Le participant dégage les parties exonérées de toute responsabilité en cas de
blessure, de perte ou de dommage, quels qu’ils soient, subis par le participant ou toute autre personne,
notamment les lésions corporelles, le décès ou les dommages matériels, résultant en tout ou partie,
directement ou indirectement, de la participation au concours, de tout manquement au règlement, du
prix gagné ou de toute activité liée au prix. Chaque participant consent à indemniser totalement les parties
exonérées contre toute réclamation présentée par des tiers relativement au présent concours.
14. RÉSILIATION : Si le commanditaire ou l’administrateur du concours estime qu’il existe des preuves
réelles ou présumées de falsification de toute partie du concours, ou si des difficultés techniques ou tout
autre facteur, y compris un accident, une erreur d’impression, administrative ou une erreur de toute sorte,
compromettent l’intégrité, l’administration ou le déroulement du présent concours, le commanditaire se
réserve le droit, avec le consentement de la Régie des alcools, des courses et des jeux (la « Régie ») à sa
seule discrétion, de modifier, de suspendre ou de mettre fin au concours en totalité ou en partie, à tout
moment, sans préavis ni obligation. Toute tentative délibérée d’endommager un site Web ou de
compromettre le déroulement légitime du présent concours contrevient aux lois criminelles, ainsi que
civiles et, advenant une telle tentative, le commanditaire se réserve le droit d’exercer un recours pour
réclamer des dommages et intérêts dans toute la mesure permise par la loi, y compris des poursuites
pénales.
15. PROVINCE DE QUÉBEC : Un différend quant à l’organisation ou à la conduite du concours peut être
soumis à la Régie afin qu’il soit tranché. Tout différend quant à l’attribution d’un prix dans le cadre du
concours peut être soumis à la Régie à la seule fin d’aider les parties à le régler de façon équitable.
16. POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE : Le commanditaire respecte votre droit
au respect de la vie privée. En participant au concours, vous : (i) accordez au commanditaire et à
l’administrateur du concours le droit d’utiliser votre nom, votre adresse postale, votre numéro de
téléphone, votre adresse de courriel, votre pseudonyme ou nom d’utilisateur sur la plateforme (les
« renseignements personnels ») afin d’administrer le présent concours et de mener une campagne
publicitaire concernant celui-ci; (ii) accordez au commanditaire le droit d’utiliser vos renseignements
personnels à des fins de publicité et de promotion en lien avec le concours, dans tout média actuellement
connu ou conçu ultérieurement, sans autre contrepartie, sauf si la loi l’interdit; (iii) reconnaissez que le
commanditaire ou l’administrateur du concours peut divulguer vos renseignements personnels à des
fournisseurs de services tiers ou à ses mandataires en lien avec toute activité mentionnée aux points (i)
et (ii) ci-dessus. Le commanditaire et l’administrateur du concours utiliseront uniquement les
renseignements personnels du participant à des fins déterminées, et seulement s’ils ont obtenu
l’autorisation du participant au moment de la participation de l’informer des promotions ou des concours
à venir du commanditaire. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement. Si vous révoquez
votre consentement, votre participation à ce concours sera invalide. Pour obtenir de plus amples
renseignements sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels par le
commanditaire, veuillez consulter la politique en matière de protection de la vie privée du commanditaire,
accessible à l’adresse : https://shoppersdrugmart.ca/fr/privacy.html. https://www.loblaw.ca/fr/privacypolicy
17. LOIS : Le concours est assujetti aux lois et règlements fédéraux, provinciaux et municipaux applicables.
Le règlement peut être modifié sans préavis afin de le rendre conforme à toutes les lois fédérales,
provinciales ou municipales applicables ou les politiques de toute autre entité dont la compétence a
préséance par rapport à celle du commanditaire. Tous les différends et toutes les questions relatives à
l’interprétation, la validité et la force exécutoire du règlement, ou des droits et obligations existant entre
le participant et le commanditaire relativement au concours, seront régis et interprétés conformément
aux lois de la province de l’Ontario, y compris les dispositions en matière de procédure, sans tenir compte
des dispositions ou des règles du choix de la loi applicable ou de conflit de droit qui entraîneraient
l’application des lois d’un autre territoire.
18. RÈGLEMENT OFFICIEL : Le présent règlement est disponible sur le site Web du concours sous
« Règlement officiel du concours »
(https://www.inmoment.com/websurvey/servlet/BlobServlet?sid=49719233-633f-4622-8d70-
81a072769f2b&v=0&type=0&tag=FR).